FAQ: Chauffeurs- & limousineservice

De chauffeur rijdt altijd met een veilige en redelijke snelheid, in overeenstemming met de wegomstandigheden, het verkeer en de wettelijke snelheidslimieten.

Absoluut. Al onze chauffeurs hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend. Wat in de auto wordt gezegd, blijft in de auto.

Onze chauffeurs zijn altijd beleefd en discreet. Als de passagier wil praten of vragen wil stellen, staat de chauffeur graag voor u klaar.

Absoluut niet! Het is niet alleen in strijd met de wet, maar de aandacht is ook gericht op veilig rijgedrag.

Uiteraard opent de chauffeur de deuren en helpt u graag met in- en uitstappen.

Ja, uw chauffeur helpt u altijd met het dragen van uw koffers en bagage.

Ja, op verzoek kunnen wij gratis kinderzitjes (tot 12 jaar) en babyzitjes (tot 2 jaar) die geschikt zijn voor de leeftijd ter beschikking stellen. Geef dit alstublieft aan bij het reserveren.

U kunt contant betalen, met een EC-kaart of met alle gangbare creditcards (Mastercard, VISA, AMEX). Zakelijke klanten ontvangen op verzoek vooraf een factuur.

Kan tot 24 uur voor aanvang van de reis kosteloos worden geannuleerd. Annuleert u later, dan brengen wij 100% van de afgesproken prijs in rekening.

Nee

Kleine honden en katten mogen in geschikte transportboxen reizen. Gelieve vooraf in te schrijven.

Alle limousines en sprinters zijn uitgerust met gratis Wi-Fi en USB-poorten.

Het geven van fooien is vrijwillig en niet verplicht.

Ja, maximaal drie haltes zijn gratis inbegrepen. Extra stops worden pro rata in rekening gebracht.

Ja, vraag dit minimaal 48 uur van tevoren aan, zodat wij voor een passend voertuig kunnen zorgen.

Ons bureau voor gevonden voorwerpen documenteert alle vondsten en neemt onmiddellijk contact met u op. Gevonden voorwerpen kunnen op verzoek worden afgehaald of verzonden.

Voertuigen worden dagelijks gedesinfecteerd, vooral oppervlakken en armleuningen. Op verzoek bieden wij beschermende maskers voor passagiers.

Op aanvraag bieden wij hybride en elektrische voertuigen aan – ideaal voor duurzame mobiliteit.

Facturen ontvangt u uiterlijk 24 uur na voltooiing van de reis per e-mail in PDF-formaat.

Hoogwaardige chauffeurs- en transferservice voor allerlei soorten evenementen, inclusief luchthaventransfers, artiestenondersteuning en productiereizen.

Voor organisatoren, bedrijven, VIP’s, gasten of artiesten bij concerten, gala’s, premières, productpresentaties, roadshows en nog veel meer.

VIP-transfer, dispatcher ter plaatse, allround limousineservice, groepsritten, voertuigpresentaties, productiechauffeur en conciërgeservice.

Aanvraag via formulier, telefoon of e-mail → persoonlijk aanbod met alle diensten → afspraakbevestiging.

Afhankelijk van de omvang en het type evenement raden wij u aan zo vroeg mogelijk te boeken, bij voorkeur enkele weken van tevoren.

Limousines (Mercedes S-Klasse, Audi A8 L, BMW i750), VIP-sprinters of luxe bussen voor groepen tot 60 personen.

Ja, er is een coördinator ter plaatse die alle ritten en wijzigingen tijdens het evenement coördineert.

Natuurlijk – b.v. B. voor concertreizen, roadshows of evenementenseries.

Ja – zoals wagenparkinzet, proefritten of perspresentaties, afgestemd op uw eventconcept.

Ja – ondersteuning die verder gaat dan pure overdrachten, b.v. B. Boodschappen doen of artiesten begeleiden.

Veranderingen op de korte termijn worden – voor zover mogelijk – flexibel doorgevoerd. De coördinator ter plaatse neemt de coördinatie over.

Continuïteit, persoonlijke begeleiding, opgeleid personeel, discretie en een indruk die blijvende impact achterlaat.

Chauffeurs hebben een professionele hoofdchauffeursopleiding gevolgd en zijn getraind in complexe verkeerssituaties en VIP-ondersteuning.

Ploegsystemen en een groot team chauffeurs zorgen voor een continue beschikbaarheid.

Absoluut – loyaliteit en vertrouwelijkheid zijn een natuurlijk onderdeel van onze dienstverlening.

Ja – van VIP-transfers tot shuttlelogistiek en internationale ondersteuning, inclusief privéluchtverbindingen.

In heel Duitsland, vooral in München, Berlijn, Keulen, Düsseldorf, Dresden, Essen en in heel Europa.

Selectie op basis van vaste tarieven of tijd-/kilometerafrekening. Biedt individueel en transparant.

Uw chauffeur ontmoet u in de aankomsthal voor de bagageband of op het afgesproken ontmoetingspunt.

Wij monitoren uw vlucht op basis van het vluchtnummer, zodat we vroegtijdige aankomst of vertragingen tijdig kunnen detecteren.
Uw chauffeur zal op tijd op de luchthaven zijn als u landt.

Stuur ons eenvoudig een e-mail of bel ons.

Bel ons gerust of stuur ons een e-mail. Wij zullen uw boeking bijwerken met de nieuwe gegevens.

Parkeerkosten zijn niet bij de aanbiedingsprijs inbegrepen. Ze worden na afloop van de reis op de rekening vermeld.

Afhankelijk van hoe groot de luchthaven is en of u nationaal of internationaal vliegt, dient u 1-3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn.

Wij houden uw vlucht in de gaten en arriveren een half uur na de landing om verdere wachttijden te voorkomen. Als u vervolgens om welke reden dan ook opnieuw vertraging heeft, b.v. Door een vertraging bij bijvoorbeeld de douane wordt de wachttijd berekend op basis van een uurtarief (afhankelijk van het voertuigtype), waarbij wij het uur opdelen in delen van 30 minuten.

We raden aan om minimaal 24 uur van tevoren te reserveren om beschikbaarheid en prijsoptimalisatie te garanderen.

Ja, wij monitoren uw vlucht in realtime en passen de ophaaltijd hierop aan.

Nadat u door de douane bent gegaan, let op uw chauffeur. Hij houdt een bord of een naamplaatje vast. De chauffeur stuurt u kort voordat uw vlucht landt ook een sms-bericht als u een mobiel telefoonnummer heeft opgegeven. Als u ons om welke reden dan ook niet kunt vinden, bel dan +49 201 858 929 80 of het mobiele nummer van de chauffeur dat in uw boekingsbevestiging staat.

Mocht uw vluchttijd wijzigen, dan worden wij direct op de hoogte gebracht en zorgen wij ervoor dat de chauffeur op tijd klaar staat.

Uiteraard ondersteunt onze chauffeur u bij het in- en uitladen van uw bagage.

Wij bieden gratis kinderzitjes aan die geschikt zijn voor de leeftijd. Geef dit alstublieft aan bij het reserveren.

Wij bieden gratis tot 30 minuten wachttijd na de geplande landing. Daarnaast rekenen wij een kleine meerprijs.

Alle luchthavenkosten zijn bij de aanbieding inbegrepen. Extra parkeerkosten buiten de wachttijden worden apart in rekening gebracht.

Ja, reserveer minimaal 48 uur van tevoren, zodat wij voor een passend voertuig kunnen zorgen.

Uiteraard verzorgen wij uw verdere reis naar uw eindbestemming binnen Duitsland of Europa.

Gevonden voorwerpen worden gedocumenteerd, veilig opgeslagen en u wordt direct geïnformeerd. Verzending mogelijk op aanvraag.

Wij maken gebruik van premium limousines, VIP-sprinters en, voor groepsreizen, minibussen of touringcars, afhankelijk van uw wensen.

Onze locatie in Essen omvat het Ruhrgebied, Keulen en Düsseldorf. Daarnaast zijn wij in heel Duitsland actief, onder meer in München, Berlijn en Hamburg.

Door extern te boeken profiteert u van constante beschikbaarheid, economische flexibiliteit en een team dat in ploegendienst zorgt voor vakantie- en ziektedekking. Bovendien worden administratieve taken met betrekking tot rust- en rijtijden geëlimineerd.

Onze chauffeurs volgen regelmatig trainingen bij professionele rijveiligheids- en hoofdopleidingscentra voor chauffeurs. Hierdoor bent u optimaal voorbereid op veeleisende verkeerssituaties en bijzondere veiligheidseisen.

U kunt onze boordchauffeurs boeken voor individuele ritten op korte termijn of voor langdurige projecten. Dit betekent dat het tijdsbestek en de omvang op elk moment aan uw behoeften kunnen worden aangepast.

Ja. Indien gewenst combineren wij de chauffeursdienst met een limousine naar keuze. Ons wagenpark omvat onder meer Mercedes‑Benz E‑Klasse, AudiA8L, Mercedes‑S‑Klasse500, BMWi750 en MercedesV‑Klasse.

Ja, u krijgt een centrale, persoonlijke contactpersoon. Deze coördineert chauffeurswisselingen en beantwoordt alle organisatievragen zodat u altijd optimale ondersteuning krijgt.

Onze chauffeurs werken volgens een uitgekiend rijveiligheidsconcept. U plant routes minutieus, maakt gebruik van actuele verkeersinformatie en reageert zelfverzekerd in elke situatie – met als enig doel uw veiligheid en comfort te garanderen.

Een competente backoffice staat voor u klaar tijdens uw inzet. Het neemt uw onderzoekstaken over en verduidelijkt alle organisatorische details, zodat de chauffeur zich volledig op uw reis kan concentreren.

Natuurlijk. Onze chauffeurs beschikken over een onberispelijke kennis van het Duits en Engels en desgewenst andere vreemde talen om aan uw internationale eisen te voldoen.

Een algemeen directeur & directiechauffeur is een professionele chauffeur die speciaal is opgeleid om tegemoet te komen aan de behoeften van management en directieleden. Met een discrete houding en een perfect onderhouden talenkennis (Duits, Engels en indien gewenst ook andere vreemde talen) neemt hij de rij- en koeriersdiensten op zich.

Ja. Naast individuen ondersteunen wij ook complete managementteams en delegatiebezoeken met individuele mobiliteits- en logistieke concepten.

U kunt ons telefonisch bereiken op 08003131200 of uw aanvraag per e-mail sturen naar info@schneider-chauffeur.de. U kunt ook het online contactformulier op de website gebruiken.

Absoluut. Loyaliteit en discretie staan ​​centraal: geen enkele informatie verlaat de auto en uw privacy heeft de hoogste prioriteit.

Onze chauffeurs staan altijd voor u klaar wanneer u ze nodig heeft – zowel op korte termijn voor individuele ritten als voor een langere termijn voor een project.

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, inclusief creditcards en facturen

Door een nauwgezette routeplanning en voortdurende monitoring van de actuele verkeerssituatie vermijden onze chauffeurs risico’s en filepunten en zorgen zo voor een snelle en stipte aankomst.

Ja, onze directiechauffeurs doen indien nodig kleine boodschappen en kunnen restauranttips krijgen of reserveringen maken – ondersteund door onze competente backoffice.

Ja, via ons zusterbedrijf Schneider Aviation kunt u snel en gemakkelijk een privévlucht boeken.

Ons kantoor is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag. Bereikbaar van 08.00 uur tot 19.00 uur, zaterdag. 11:00 uur tot 15:00 uur en zon. 16:00 uur tot 20.00 uur Als klant krijgt u een direct telefoonnummer dat buiten kantooruren bereikbaar is.

Onze trouwautoservice biedt stijlvolle, exclusieve voertuigen met professionele chauffeur voor uw bijzondere dag – inclusief planning, aankleding en betrouwbaar timemanagement.

Voor bruidsparen, bruidsjonkers, familieleden of huwelijksfeesten die waarde hechten aan comfort, stijl en een soepel proces.

Ons wagenpark omvat luxe voertuigen zoals de Mercedes-Benz S-Klasse, Audi A8 L, BMW i750. Voor grotere groepen zijn de Mercedes V-Klasse en VIP Sprinter voertuigen beschikbaar

Ja, wij adviseren u graag en stemmen het voertuigtype en de decoratie af op uw trouwconcept.

U kunt contact met ons opnemen per telefoon, e-mail of via het vragenformulier op de website. U ontvangt dan een individueel aanbod.

Hoe eerder, hoe beter. Wij raden aan om minimaal 3-6 weken van tevoren te reserveren, vooral voor bruiloften in het hoogseizoen.

Natuurlijk. Onze chauffeurs verschijnen in elegante kleding – discreet, verzorgd en passend bij de gelegenheid.

Ja, natuurlijk. Onze voertuigen zijn populaire foto-onderwerpen en worden vóór de reis dienovereenkomstig voorbereid.

Dit is afhankelijk van het arrangement dat u boekt; alles is mogelijk, van een enkele reis tot een dagbegeleiding inclusief meerdere tussenstops.

Ja, afhankelijk van het pakket zijn wachttijden (bijvoorbeeld tijdens de huwelijksceremonie of fotoshoots) al inbegrepen.

Wij zijn flexibel – wij accepteren wijzigingen indien mogelijk op korte termijn. Neem dan contact op met ons verzendteam.

Ja. Bloemstukken en individuele decoraties kunnen op aanvraag worden geboekt en vooraf worden overeengekomen.

Ja. Bijvoorbeeld: limousine voor het bruidspaar en VIP-sprinter voor gasten. Wij stellen een gecoördineerd wagenpark samen.

U ontvangt een transparant, forfaitair aanbod waarin alle diensten zijn inbegrepen. Indien gewenst kunt u factureren via factuur of creditcard.

Wij accepteren gangbare betaalmethoden: bankoverschrijving, creditcard.

Onze chauffeurs zijn ervaren, professioneel opgeleid en rijden uitsluitend in goed onderhouden en technisch geteste voertuigen.

Ja. Al onze chauffeurs zijn aansprakelijkheidsverzekering en vallen onder de wettelijke regelgeving.

Wij zijn actief in Noordrijn-Westfalen en in heel Duitsland – op verzoek begeleiden wij u ook in andere Europese landen.

Ja. Wij bieden ook pendeldiensten voor uw bruiloftsgasten – b.v. B. tussen hotel, registratiekantoor en feestlocatie.

Onze voertuigen zijn ongeacht het weer klaar voor gebruik – inclusief paraplu en flexibele coördinatie bij veranderingen.

Een chauffeursdienst op maat voor uw zakenreizen met privéjet – van uw voordeur of hotel tot in het vliegtuig en verder.

Zakelijke en particuliere klanten die met een privéjet reizen en een comfortabele, gecoördineerde overstapsituatie willen.

Wij zorgen voor de gedetailleerde planning van alle transferfasen en houden alle routearrangementen in de gaten – uiteraard in nauwe afstemming met uw jetboeking.

Als de omstandigheden op de luchthaven het toelaten, brengen wij u rechtstreeks naar Tarmac, zonder tussenstops.

Wij houden uw vlucht voortdurend in de gaten en staan klaar om op tijd te landen, inclusief het minimaliseren van wachttijden.

Uw keuze uit premium sedans – b.v. B. Mercedes-Benz S-Klasse, BMW i750 – indien gewenst inclusief VIP Sprinter voor groepen.

Als u dat wenst, staat hij gedurende uw hele verblijf voor u klaar – voor transfers, boodschappen of aanbevelingen.

Tijdbesparing, naadloze overgangen tussen luchthaventransfers en jetboekingen en een conciërgeaanpak – ideaal voor veeleisende zakenreizen.

Vroegtijdige planning is ideaal – vooral voor de verwerking van privéjets en coördinatie op maat.

Via onze backofficestructuur krijgt u een centraal contactpersoon die 24 uur per dag bereikbaar is.

Onze chauffeurs werken discreet, vertrouwelijk en met de grootste geheimhouding.

Ja – tenminste Duits en Engels; andere talen op aanvraag.

Onze chauffeur ter plaatse communiceert met onze backoffice, waardoor spontane wijzigingen of verzoeken direct worden doorgevoerd.

Ja – met een passend wagenpark, VIP-sprinters, bussen of limousines voor groepen.

Het plannen van alle transfers, conciërgediensten, begeleiding bij afspraken, restaurantboekingen, boodschappen of hotelorganisatie.

Ja – gebruikt in heel Europa. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij dit ook wereldwijd doen via ons partnernetwerk.

U ontvangt een individueel aanbod met een duidelijke service- en prijsstructuur – facturering per rit of naadloos uurtarief mogelijk.

Via het contactformulier, telefoon of e-mail adviseren wij u graag persoonlijk over uw wensen.

Ja, spontane of geplande stops (bijvoorbeeld hotel, vergadering, restaurant)

Particulieren, zakenreizigers, zakelijke klanten, evenementen, beursbezoekers of VIP’s die waarde hechten aan comfort en stijl.

Luxe sedans zoals Mercedes‑Benz S‑Klasse, Audi A8 L, BMW i750; Afhankelijk van de groepsgrootte ook VIP-sprinters.

Via aanvraagformulier, telefoon of e-mail. U ontvangt een individueel, transparant aanbod.

Voor luchthaventransfers is een kortetermijnregistratie vaak voldoende; voor evenementen raden wij minimaal 7 dagen van tevoren aan.

Ja – dankzij nauwkeurige planning, GPS-monitoring en ervaring garanderen wij aankomsttijden “tot op de minuut”.

Ja – contactgegevens van de bestuurder en voertuiggegevens zijn vooraf beschikbaar.

Vanaf de luchthaven Dortmund, Düsseldorf, Keulen/Bonn, Frankfurt, München, Berlijn, Dresden, Hamburg of gewone treinstations – flexibel in heel Duitsland.

Afhankelijk van het pakket: Wachttijden zijn soms inbegrepen of kunnen afzonderlijk worden berekend.

Exclusieve chauffeursdienst met stijlvolle voertuigen, individueel te boeken – voor luchthaventransfers, zakelijke gelegenheden of evenementen.

Transparant: totaalaanbod met een duidelijke prijsstructuur, zowel op rekening als per creditcard.

Ja – Duits en Engels standaard, andere talen op aanvraag.

Zakelijk georiënteerde, elegante kleding (bijvoorbeeld pak), geschikt voor de gelegenheid.

Onze voertuigen zijn van binnen en van buiten altijd goed verzorgd en voor elke rit grondig voorbereid.

Wijzigingen (tijdstip, route etc.) kunnen op korte termijn worden overeengekomen – afhankelijk van beschikbaarheid.

Onze voertuigen zijn verzekerd voor commercieel personenvervoer volgens de wettelijke eisen in Duitsland. Dit omvat een aansprakelijkheidsverzekering met hogere dekkingsbedragen en een volledig omniumverzekering. Uiteraard geldt deze uitgebreide bescherming ook voor exclusieve VIP-transfers.

Creditcard, bankoverschrijving en vooruitbetaling.

Wij maken gebruik van realtime navigatie met alternatieve routes en houden altijd de rijsituatie in de gaten.

Ja – VIP Sprinters zijn geschikt voor groepen tot 16 personen, grotere transfers kunnen via onze eigen busservice worden verzorgd.