FAQ – Veelgestelde vragen
Hier vindt u algemene antwoorden over Schneider Chauffeursservice: over boeken en betalen, over ons bedrijf, ons wagenpark, onze locaties en over beurs- en delegatiereizen. Specifieke vragen over individuele diensten beantwoorden wij op onze eigen themapagina’s.
Veelgestelde vragen per onderwerp
Algemene vragen over boeken
Algemene vragen over boeken
Ja, u ontvangt een automatische sms zodra de chauffeur arriveert. Daarnaast kunt u ook aangeven of u gebeld wilt worden of dat de chauffeur aan moet bellen.
Bel ons op 0800 31 31 200 of gebruik ons online vragenformulier
Afhankelijk van de bezetting kunt u ook op zeer korte termijn (ca. 1 uur voor aanvang van de reis) boeken. Wij raden u aan minimaal 24 uur van tevoren te reserveren.
Wij maken graag een klantaccount voor u aan. Je kunt zelf bepalen of we per rit rekenen of een maandelijkse factuur maken.
Je betaalt pas nadat de reis is afgelopen. Om te boeken hebben wij een creditcard nodig. Vooraf reserveren wij het verwachte factuurbedrag op uw creditcard plus 15%.
Ja, wij stellen u graag kosteloos een kinderzitje van MAXICOSI ter beschikking, dat dankzij het ISOFIX-systeem veilig aan het voertuig is bevestigd.
Van harte welkom, wij houden van dieren. Geef bij het reserveren aan dat u graag met uw hond wilt reizen. Wij stellen u gratis een hondendeken ter beschikking. Water en snacks van www.Bellfor.info zijn ook bij het aanbod inbegrepen.
Informatie over planning, voertuigselectie en ondersteuning vindt u op onze servicepagina Ondersteuning van de delegatie.
Delegatiebegeleiding – FAQ
Een allround service voor internationale delegaties, bedrijfsgroepen en politieke gasten – met de nadruk op veiligheid, discretie en comfort.
Voor politieke delegaties, bedrijfsgroepen, internationale conferenties, ministeries, verenigingen en culturele organisaties.
Coördinatie van alle transfers, centrale contactpersonen, meertalige chauffeurs, VIP-voertuigen, veiligheidsescorte en individuele planning.
Limousines (bijv. Mercedes S-Klasse), VIP-sprinters, luxe busjes en bussen afhankelijk van de groepsgrootte.
Een ervaren coördinator of coördinator zorgt voor soepele processen en fungeert als interface tussen het rijteam en de delegatie.
Zeer flexibel – ons team kan dienstregelingen en routes snel aanpassen.
Ja – Duits, Engels en andere talen op aanvraag.
Alle aankomsttijden, routes, hotel- en evenementenadressen en speciale wensen worden met de klant afgestemd.
Individueel overeengekomen – b.v. B. op factuur met dagelijkse vaste tarieven of tijd/kilometermodel.
Betaling vooraf, creditcard of factuur.
Discrete chauffeurs, geverifieerde routes, indien gewenst samenwerking met veiligheidsdiensten.
Van 2 tot 100+ personen – individuele planning voor elke groepsgrootte.
Ja – groepen kunnen afzonderlijk of samen met een gecoördineerd wagenpark worden vervoerd.
Ja. Indien u dat wenst, kunnen wij u helpen een passend ondersteunend programma samen te stellen en individuele bezienswaardighedentips voor uw locatie te geven. De omvang, het programma en de gewenste programmaonderdelen stemmen wij vooraf met u af.
Alle chauffeurs zijn onderworpen aan een geheimhoudingsverklaring en zijn dienovereenkomstig opgeleid.
Ja – wij organiseren ook een welkomstservice op luchthavens of individuele ondersteuning.
Ideaal: 1-2 weken van tevoren – maar oplossingen op korte termijn zijn ook mogelijk.
Dankzij GPS-tracking en real-time communicatie worden alternatieve routes gebruikt.
“Ja, op verzoek voeren wij ook internationale reizen buiten Duitsland uit. Wij adviseren u hier graag persoonlijk over.”
Ja – 24/7 beschikbaarheid voor klanten en delegaties.
Alle beschikbare voertuigklassen en modellen vindt u in onze Vlootoverzicht.
Vloot en voertuigen – FAQ
Wij bieden autoladers voor iPhones en andere mobiele telefoons om uw telefoon op te laden.
Wij voorzien onze klanten gratis van water. Wilt u iets anders drinken, geef dit dan bij uw reservering aan.
Onze voertuigen zijn niet ouder dan vier jaar.
Nee, roken in het voertuig is verboden. Indien u dat wenst, nemen wij echter graag meerdere rookpauzes.
In onze voertuigen is drinken en eten toegestaan. Houd er rekening mee dat als het voertuig sterk vervuild is, wij schoonmaakkosten in rekening brengen.
De exterieurkleur van onze voertuigen is altijd zwart.
Onze vloot bestaat uit premium limousines (Mercedes E- en S-klasse, BMW 7-serie), VIP-sprinters, minibussen en touringcars.
We beschikken over ruim 130 voertuigen op verschillende locaties.
Ja, op aanvraag bieden wij volledig elektrische sedans en hybride modellen voor duurzame mobiliteit aan.
Onze voertuigen worden regelmatig onderhouden volgens de specificaties van de fabrikant. Jaarlijks worden er controles uitgevoerd conform de Wet personenvervoer (PBefG) en BOKraft. Naast de jaarlijkse algemene TÜV-keuring moeten onze bussen elke drie maanden een veiligheidstest ondergaan door TÜV en DEKRA.
Ja, op verzoek kunnen wij elk voertuig gratis uitrusten met voor de leeftijd geschikte kinderzitjes en babyzitjes.
Alle voertuigen worden dagelijks gereinigd en gedesinfecteerd, inclusief oppervlakken, armleuningen en zitkussens.
Onze limousines en sprinters beschikken over WiFi, USB-poorten en individueel regelbare airconditioning.
Ja, op verzoek kunnen wij u realtime GPS-trackinggegevens verstrekken.
Uiteraard zijn alle voertuigen voorzien van moderne airconditioning- en ventilatiesystemen.
Minibussen bieden 8-16 zitplaatsen, touringcars 25-60 zitplaatsen – ideaal voor groepsreizen en evenementen.
Ja, zolang het model beschikbaar is. Geef uw verzoek aan tijdens het reserveren.
Onze voertuigen ondergaan elke 20.000 km of elke zes maanden een uitgebreid onderhoud en inspectie.
Onze vloot heeft een gemiddelde leeftijd van minder dan 3 jaar om state-of-the-art comfort te garanderen.
Wij vertrouwen op gerenommeerde merken zoals Mercedes-Benz, BMW, Audi, MAN en EVOBUS (voor bussen).
Onze VIP-voertuigen bieden op aanvraag lederen interieurs, minibars, flessenhouders en speciale verlichting.
Naast elektrische en hybride modellen optimaliseren we routes en nemen we deel aan CO₂-compensatieprojecten.
Ja, onze voertuigen zijn beschikbaar voor mediaproducties met opties voor het delen van foto’s en branding.
Boek eenvoudig via ons online formulier of neem contact op met onze backoffice voor raamovereenkomsten.
Meer informatie over reizen voor exposanten, bezoekers en gasten vindt u op onze website Chauffeursservice voor beurzen en evenementen.
Beurzen en evenementen – FAQ
Ja. Onze chauffeurs zijn getraind in het beleefd en onopvallend omgaan met internationale gasten en spreken Duits, Engels en indien gewenst ook andere talen.
Voor iedereen die deelneemt aan beurzen en evenementen – als exposant, bezoeker of als onderdeel van delegatiereizen. Onze service ontlast u en uw team door de mobiliteit en logistiek uit handen te nemen.
Wij brengen u individueel of als pakket van de luchthaven/treinstation naar het beurscentrum, hotel, restaurants of andere gewenste bestemmingen – volgens uw planning.
Onze chauffeurs verzorgen desgewenst boodschappen, vervoeren belangrijke spullen naar de beursstand en geven waardevolle lokale tips wanneer elke seconde telt.
Wij verwelkomen uw internationale gasten in stijl op de luchthaven, het treinstation of hotel. Onze chauffeurs handelen beleefd en discreet en communiceren op verzoek vloeiend in het Duits, Engels en andere talen.
Keulen, Düsseldorf, Essen, Bochum en Dortmund – met de flexibiliteit, ook in heel Duitsland, vooral in Frankfurt, München, Berlijn en Stuttgart.
Individuele transferreizen of arrangementen op basis van het aantal ritten
Boeking per uur of dag
Allroundpakket voor de gehele beursduur met volledige chauffeursbeschikbaarheid
Ons bestaande wagenpark omvat actuele voertuigmodellen uit de hogere en luxeklassen: MercedesBenz E-Klasse, AudiA8L, MercedesBenz S-Klasse500, BMWi750 en MercedesBenz V-Klasse. Ook voor grotere groepen zijn onze grote limousines en bussen beschikbaar: de MercedesBenz VIPSprinter, touringcars en lijnbussen.
Hetzij per vooraf bepaalde rit, hetzij op basis van tijd en afgelegde kilometers. U ontvangt vooraf altijd een individueel, transparant aanbod.
Een op maat gemaakte chauffeursdienst die ritten tussen luchthaven/treinstation, beurscentrum en hotel overneemt om exposanten, bezoekers, medewerkers en gasten comfortabel en op tijd te vervoeren.
Klik op “Beursoverdracht nu aanvragen”, bel ons (08003131200 / +492018589298‑0) of schrijf een e-mail naar info@schneider-chauffeur.de – wij reageren binnen 12 uur.
Dankzij de uitgebreide lokale kennis, nauwgezette routeplanning, continue verkeersinformatie en jarenlange ervaring van onze chauffeurs.
Ja. In het “allroundpakket” staan onze chauffeurs gedurende de gehele beurs naar wens voor u klaar en nemen zij alle mobiliteitsgerelateerde taken op zich. Ook krijgt u een direct telefoonnummer van uw persoonlijke coördinator.
Onze beurstransfer is uiterst flexibel: of u nu alleen reist, met een klein team of met een grote delegatie – wij verzorgen individuele en groepsreizen. Onze limousines en bussen bieden plaats aan 1 persoon tot 60 personen per voertuig. Daarnaast organiseren wij via onze busdienst ook het parallelvervoer van honderden of zelfs duizenden deelnemers met een zeer doordachte buslogistiek.
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, inclusief creditcard en factuur.
Ja, als toonaangevende specialist op het gebied van beurstransfers bieden wij u op maat gemaakte mobiliteitsoplossingen – in heel Duitsland en Europa.
Een toegewijde chauffeursdienst met luxe voertuigen, uitgebreide lokale kennis en exclusieve insidertips, een discrete uitstraling en meertalige communicatie zorgen voor aanzienlijk meer comfort, tijdwinst en professionaliteit.
Ja, wij bieden comfortabele groepstransfers aan en kunnen maximaal 60 personen in één voertuig vervoeren.
Als u spontane wijzigingen in uw abonnement heeft of vragen heeft, kunt u ons telefonisch bereiken op 08003131200 of +492018589298-0 of per e-mail op info@schneider-chauffeur.de. Wij beantwoorden uw vragen doorgaans binnen 12 uur.
Ons regionale en internationale aanbod vindt u in ons overzicht Locaties.
Locaties – FAQ
Schneider Chauffeurservice is actief in tal van Duitse steden. Ons team is regelmatig actief in steden als Essen, Bochum, Düsseldorf, Dortmund, Keulen, Frankfurt am Main, Hamburg, Berlijn, München, Stuttgart, Hannover, Leipzig en Bremen. Ook reizen naar andere steden in binnen- en buitenland verzorgen wij altijd flexibel, discreet en betrouwbaar.
Ja – wij bieden onze chauffeursdienst aan in heel Europa. Dankzij ons betrouwbare kantorennetwerk zijn boekingen ook zonder problemen mogelijk in steden als Parijs, Amsterdam, Brussel, Zürich, Wenen, Milaan of Barcelona. Of het nu gaat om een zakenreis, evenement of exclusieve transfer: wij organiseren uw reis met de gebruikelijke kwaliteit – zelfs over de landsgrenzen heen.
Absoluut – via ons partnernetwerk bieden wij ook service in Europa, de VS en andere landen.
Ons vestigings- en partnernetwerk garandeert een constant hoge servicekwaliteit – ook buiten onze directe werkgebieden. Tegelijkertijd blijven wij uw centrale aanspreekpunt voor planning, coördinatie en afhandeling, waar in Europa u onze chauffeursdienst ook nodig heeft. Zo combineren wij lokale aanwezigheid met landelijke betrouwbaarheid.
Ja – ons beurstransferaanbod is geldig in alle steden.
Ja – wij nemen b.v. B. indien gewenst ook regionale transfers tussen Duitse steden.
Ook in veel steden zijn wij op korte termijn bereikbaar – vaak al 24 uur voor aanvang van de reis.
Limousines zoals Mercedes E-Klasse, S-Klasse, BMW i750, maar ook VIP-sprinters of touringcars, afhankelijk van de groepsgrootte.
Ja, inclusief VIP Sprinter (tot 16 personen) of touringcars (tot 45-60 personen).
Ja – onze backoffice zorgt ervoor dat u in alle steden een vast aanspreekpunt heeft.
Wij verzorgen de planning, evenementen- of beursarrangementen en onderhouden de telefonische bereikbaarheid.
We maken gebruik van realtime navigatie en werken nauw samen met onze partners om vertragingen tot een minimum te beperken.
Ja – wij ondernemen ook retour- of vervolgreizen binnen Duitsland of door heel Europa.
U kunt betalen met creditcards (VISA, Mastercard, AMEX), EC-/debetkaart of bankoverschrijving.
Meer informatie over Schneider Chauffeursservice vindt u op de pagina Over ons.
Over ons – FAQ
Onze 24/7 backoffice is bereikbaar per telefoon, e-mail of via het contactformulier op de website.
Onze waarden zijn betrouwbaarheid, discretie, comfort en duurzame mobiliteit – wij implementeren bij elke bestelling de hoogste kwaliteitsnormen.
We zijn opgericht in 2007 en hebben ons sindsdien voortdurend gevestigd als een toonaangevende leverancier in de branche.
Wij zijn actief in heel Duitsland en Europa.
Ons moderne wagenpark omvat ruim 130 voertuigen, waaronder luxe limousines, VIP-sprinters en touringcars.
Al onze chauffeurs zijn in vaste dienst, hebben jarenlange beroepservaring, beschikken over een vergunning personenvervoer en worden regelmatig bijgeschoold.
Wij voldoen aan alle wettelijke eisen; Onze vloot wordt regelmatig onderhouden en getest volgens ISO-normen.
Onze medewerkers zijn onderworpen aan strikte vertrouwelijkheidsafspraken en alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de AVG.
Schneider Chauffeurservice is een premium chauffeursdienstverlener die sinds de oprichting in 2007 exclusieve chauffeurs- en limousinediensten aanbiedt in Duitsland en Europa.
Onze chauffeurs spreken minimaal Duits en Engels. Andere talen zoals Frans, Spaans of Arabisch zijn op aanvraag beschikbaar.
Alle voertuigen worden dagelijks gedesinfecteerd. Op verzoek stellen wij handschoenen, ontsmettingsmiddelen en maskers ter beschikking.
Wij nemen uw feedback serieus: klachten worden binnen 24 uur afgehandeld en er worden concrete maatregelen getroffen.
Ja, we investeren in elektrische en hybride voertuigen en compenseren de onvermijdelijke CO₂-uitstoot via klimaatbeschermingsprojecten.
Ja, wij organiseren individuele groepsreizen met VIP-sprinters of touringcars tot maximaal 60 personen.
We werken samen met luchthavens, hotelketens, evenementenbureaus en FBO’s (Fixed Base Operators) om een naadloze bedrijfsvoering te garanderen.
Actuele vacatures en traineeprogramma’s vindt u op onze carrièrepagina.
Stuur uw sollicitatiedocumenten via ons onlineformulier of per e-mail naar job@schneider-chauffeur.de.